ウィークリー・マンスリーマンションのことなら株式会社stoked life(ストークライフ)

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株式会社stoked life(ストークライフ)

9時~20時 078-362-2255 お問い合わせ

よくある質問 MONTHLY APARTMENT?

お客様より寄せられる、マンスリーマンションご利用時のよくある質問をまとめています。

MONTHLY APARTMENT

マンスリーマンションについて

マンスリーマンションとは何か教えてください。

家具や家電等の日常生活に必要な最低限の家財があらかじめ設置されている1ヶ月や3ヶ月など短期間住むことを前提としたマンションのことです。 敷金、礼金が不要で、水道光熱費支払の手間がありません。ご入居日から電気、水道、ガスはすぐ使えるようになっています。 生活に必要な家具、家電、備品等をお部屋に備え付けていますので、身の回りの物をお持ちいただくだけで、すぐにでも生活ができるようになっています。

社員寮や社宅として使えますか?

マンスリーマンションを社員寮として使うことは可能ですが、入居する社員の方が入れ替わる際は、再度 契約が必要になる場合もあります。 ルールについては、お問い合わせの上ご確認をお願いします。

室内にはどんなものが置いてありますか?

すぐに生活がスタートできるように、日常生活に必要な、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド等の家具、家電製品をご用意しています。寝具類は、レンタルでご用意することが可能な場合が多いですが、詳細は、お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

一部屋に何人まで入居できますか?

お部屋によって様々なタイプがあり、入居人数もそれぞれ異なります。お部屋の定員をご確認ください。お部屋探しをよりスムーズにするために、 お問い合わせする際に人数を伝えるときは、同じ部屋に入居したいのか、お部屋が分かれてしまっても良いのかを先にお伝えください。

SERVICE

サービスについて

入居中の掃除は、どうなっていますか?

お部屋の衛生管理等は、ご入居者様にてお願いしています。

マンスリーマンションで料理(調理)はできますか?

一部例外もありますが、ほとんどのお部屋にキッチンがついて家具や家電が揃っていますので、自炊をしていただくことは可能です。

マンスリーマンションにも駐車場はありますか?

駐車場付きのお部屋はございます。検索条件で「無料駐車場あり」を選択するとご希望地域での無料駐車場付きのお部屋を検索することができます。 また、駐車場が付いていないお部屋でも、有料駐車場や近隣にコインパーキングがある場合もございますので、ご希望される場合はお問い合わせください。

お部屋に常駐している管理人はいますか?

お部屋よって様々で、決められた曜日に管理人さんが居る場合もあれば、全くいない場合もあります。 24時間のコンシェルジュサービスのあるサービスアパートメントもあります。 管理人の有無については、お手数ですが、お問い合わせください。

備え付けの家具家電は、何がありますか?

部屋に備え付けの家具家電については、お部屋詳細ページの、設備・備品 をご覧いただくとご確認いただくことが出来ます。 お部屋により、備え付けられているものは異なりますが、一般的には以下のようなものが多いようです。

一般的に設置されている家電 エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、掃除機
※お部屋により異なる家電 DVDプレイヤー(ビデオデッキ)、ドライヤー、炊飯ジャー、電気ポットなど
一般的に設置されている家具や備品 ベッド、テレビ台、食器棚、カーテン、ゴミ箱、やかん(ケトル)、トイレやお風呂の掃除用品、洗濯干し、ハンガー
※お部屋により異なる家具や備品 デスク(イス)、ソファー、包丁やまな板、お皿などの食器類など
また、インターネット回線についても、お部屋によって異なります。 無料で利用できるお部屋もあれば、有料で利用可能なお部屋もありますし、利用が出来ないお部屋もあります。

布団は付いていますか?

布団については、お部屋に設置されていて、賃料に含まれている場合と、レンタルで別料金になる場合があります。
これは、お部屋等により様々ですので、お問い合わせの際に確認していただきたいポイントです。
お部屋設備の欄に、「ベッド有り」と表示されていても、ベッドの上に敷く布団類は、レンタルとなる場合が多くなっています。
また、よく布団に関しては、ベッドメイキングをしてもらえるのか?というご質問もありますが、賃貸契約としてウィークリーマンション・マンスリーマンションを契約している場合、運営会社はベットメイキング等してはいけないことになっています。

COST

料金について

費用はどの位かかりますか?

各 1日当りの利用料金 × 利用日数 + クリーニング料金等が基本となりますが、お部屋によって異なります。 寝具のレンタル料金等のオプションもご用意されています。 各お部屋の詳細画面からご利用料金が分るようになっていますが、 その他に保証金がある場合や布団代が別途発生する場合、人数が追加される場合に費用が発生する場合もあります。 また、なかにはキャンペーン期間中で割引対象になる場合もあります。 お見積りについては、お気軽にお問い合わせください。

支払い方法はどのようなものがありますか?

クレジットカードや指定の銀行口座への振込み等がご利用いただけます。 詳しいお手続きの内容につきましては、 お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

 

CONTRACT

契約について

今日から入居したいのですが可能ですか?

空き状況や手続きの状況次第では、その日にご入居いただくことも可能な場合があります。まずは、ご相談ください。

申込にはどのような手続きが必要ですか?

ご希望のお部屋が決まったら、お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。 担当者から「お見積り、空き状況等」のご案内メールをお送りします。契約のお手続きにつきましては、お部屋によって異なる場合がございますのでお問い合わせください。

申込の際に必要な身分証明書とは、どんなものですか?

個人でのお申し込みの場合は、顔写真付の身分証明書(運転免許証等)・その他の公的な身分証明書 ( 健康保険証等 ) 、法人でのお申し込みの場合は、法人確認書類(概要、会社謄本、パンフレット等)と利用者ご本人の顔写真付の身分証明書等ご用意いただきます。詳しいお手続きの内容につきましては、お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

とりあえず部屋を押さえることは可能ですか?

空き状況によっては、ご希望の物件を確保しておくことも可能な場合があります。お部屋にによっては、すぐに空がなくなってしまうこともあります。お部屋によっても異なりますので、まずはお問い合わせください。

期間の変更は可能ですか?

延長については、ご利用期間終了後にすでに別の予約が入っていなければ、ご対応可能な場合があります。 その際、再契約が必要となる場合がありますが、お部屋によって異なります。詳しいお手続きの内容につきましては、 お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

マンスリーマンションのオンライン予約はできますか?

申し訳ありませんが、直接インターネットでの予約は出来ません。 まずは、各お部屋のお問い合わせフォームより、お部屋の空き状況についてお問い合わせをお願いいたします。 掲載中のお部屋件の中には、他のお客様が入居中のお部屋もありますが、お客様がご利用されたい期間には空きがある可能性もあります。まずは、お問い合わせいただき、入居希望日の空き確認をされることをおすすめいたします。 お客様からお問い合わせいただきますと、お客様のご希望期間の空き状況を確認し、お客様へお返事いたします。空きがあれば、ご予約のお手続きに進みます。空きが無い場合でも、お近くで別のお部屋に空きがある可能性がありますので、お問い合わせください。尚、お問い合わせからご予約、ご入居までの流れについては状況により異なります。

ライフライン(電気、ガス、水道)の手続きは、どうしたら良いですか?

マンスリーマンションでご入居をいただくお部屋のライフラインは、基本的にはお部屋の弊社が契約者となり、 電力会社・水道会社・ガス会社と契約している事がほとんどです。そのため、ご入居されるお客様が直接ご契約をしたり、 ガス開栓などに立ち会っていただく必要は基本的にありません。

SEARCH

物件の探し方について

土地勘がない場所での、マンスリーマンションの探し方のポイントは何ですか?

マンスリーマンションは、その利用目的にあわせて探す必要があります。 探し方のポイントは、利用人数・地域・目的・設備・期間・予算などを明確にし、優先順位を付けておく事です。
通勤・通学の交通手段や、移動時間が、通勤・通学時間内に該当する場所かどうかを考えて、エリアの候補を決めます

エリアを決めたら、自分の予算に合うお部屋を検討し、絞り込みます。 絞り込んだお部屋が複数ある場合は、お部屋の設備や周辺環境等で比較します。 駅や病院が近くにあるか、買い物には困らないか、娯楽施設の有無など、生活する上で必要な情報を集め、更に候補のお部屋を絞っていきます。 そして絞り込んだ候補の中から、自分の希望に沿うものにお問い合わせください。 地図、建物の外観、部屋の中の様子、家具備品の情報、最寄駅と駅までの所要時間など詳細情報を見ることができますので、それを見ながら希望のお部屋を探すと良いでしょう。 気にいったお部屋にお問い合わせをしても、満室の場合もあります。そんな時は、同じような条件で別のお部屋に空きが無いか、尋ねてみましょう。

CONTACT

お問い合わせについて

問い合わせしたのに連絡が来ない場合は、どうしたら良いですか?

お問合せフォームからお問い合わせいただいたにも関わらず、返信、または電話連絡が来ない場合には、以下の原因が考えられます。

- お客様よりお問合せフォームにご入力いただいた、電話番号やメールアドレスが間違っている

この場合には、再度お問合せフォームよりお問い合わせをいただくか、お急ぎの場合には直接お電話にてお問い合わせをお願いいたします。 また定休日等でご返信がない場合もありますので、営業日のご確認をお願いいたします。 その他に、お客様からのお問い合わせ情報を見逃している可能性もございます。 お急ぎの場合には直接お電話にてご連絡をいただくか、再度お問い合わせフォームからお問合せお願いいたします。 携帯電話の受信設定を「ドメイン指定受信」にされている方は、返信メールが届かない場合がございます。※設定方法は各携帯電話会社HPよりご確認ください。

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